Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent les ventes de produits réalisées sur le site web rafaelmoreno.fr (ci-après le "Site") par Rafael Moreno (ci-après le "Vendeur"), dont le siège social est situé au 4 place de l'église 94200 Ivry-sur-Seine.

En passant commande sur le Site, l'acheteur (ci-après le "Client") accepte sans réserve les présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des livres de photographie réalisés par le Vendeur (ci-après les "Produits"). Chaque Produit fait l'objet d'une description détaillée mentionnant ses caractéristiques principales.

Les photographies et illustrations des Produits sur le Site sont contractuelles.

Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le Client peut passer commande sur le Site en suivant les étapes indiquées. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client, de défaut de paiement ou pour toute autre raison légitime.

Paiement

Le paiement des Produits s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le Site. La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.

Livraison

Les Produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés au moment de la validation de la commande.

Le délai de livraison indiqué sur le Site est estimatif et peut varier en fonction des conditions de transport. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur.

Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Vendeur par email à l’adresse suivante : contact@rafaelmoreno.fr.

Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non endommagés, aux frais du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des Produits par le Vendeur.

Garantie

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de Produit défectueux, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante : [adresse email] pour convenir des modalités de retour et d’échange.

Protection des données personnelles

Les informations recueillies sur le Site lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible à [lien vers la politique de confidentialité]. Le Vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, illustrations, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Loi applicable et Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit [français/belge/autre]. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Vendeur, sauf disposition légale contraire.